Reservierungsbedingungen

Reservierungsbedingungen

Bei Harmooni sind folgende Regelungen für Reservierungen, Zahlung und Stornierung gültig. Die Regelungen sind nach Reservierungsbestätigung beidseitig bindend.

Reservierung und Zahlung

Reservierung, mündlich/telefonisch oder in schriftlicher Form ist bindend ab Reservierungszeitpunkt.  Die Zahlung wird im Voraus mit Karte oder mit Rechnung getätigt.

Stornierung

Der Kunde kann die Reservierung  mehr als  30 Tage vor  Beginn des Aufenthalts stornieren. Für später eingehende Stornierungen sind 30% des ursprünglichen Mietpreises fällig. Sollte die Stornierung erst später oder  weniger als 14 Tage vor dem Beginn der Reservierung  eingehen, sind wir berechtigt, 50 %  des ursprünglichen Mietpreises zu verlangen.  Sollte die Stornierung  erst 2 Tage vorher oder noch später eingehen, berechnen wir dann den vollen Preis. Sollte der Kunde die Zeit ändern wollen, betrachten wir die alte Reservierung als damit storniert und es wird eine neue Reservierung getätigt.

Recht auf Stornierung seitens Harmooni

Aufgrund von besonderen Vorkommnissen (force majore) muss Harmooni die Stornierung möglichst zeitnah dem Kunden mitteilen. Der Kunde ist diesem Fall berechtigt, die von ihm getätigten Zahlungen zurück zu verlangen. Harmooni ist berechtigt, die Reservierung zu stornieren, wenn  der Kunde die Zahlungsbedingungen nicht erfüllt hat.

Schlüsselabgabe  und  Reinigung

Der Schlüssel wird dem Kunden gemäß Vereinbarung übergeben. Beim Verlassen der Wohneinheit wird der Schlüssel in der geschlossenen Wohnung  zurück gelassen. Die Wohnung ist verfügbar ab 14 Uhr am Ankunftstag und ist zu verlassen  bis 12Uhr am  Abreisetag, falls nichts anderes vereinbart worden ist. Die Wohnung wird dem Gast in sauberen Zustand übergeben.

Schadensregelung bei Beschädigungen und verlorenen Gegenständen

Der Gast ist während der Mietzeit für Einrichtung und Gegenstände verantwortlich. Der Gast ist verpflichtet, die in der Mietzeit in der Wohnung entstandenen Beschädigungen und Verluste zu ersetzen. Für den Verlust des Schlüssels berechnen wir die Kosten für die Neuanschaffung in Höhe von 100€.

Personenzahl

Die Wohnung darf nur mit der Anzahl von Personen benutzt werden, wie es in dem Prospekt angegeben oder wie  bei der Reservierung angemeldet worden  ist.

Mängel und Reklamationen

Alle die Wohnung oder die Reservierung  betreffenden Mängel und Reklamationen sind entweder unserem Personal unter Tel. Nr. 020 7353 400 oder per E-Mail an myynti@acravintolat.fi  oder in schriftlicher Form an die Adresse Hannikaisenkatu 39, 40100 Jyväskylä mitzuteilen.

Rauchen und Haustiere

Das Rauchen  ist in allen unseren Wohnungen verboten. Bei unerlaubtem Rauchen  in den Innenräumen  ist Harmooni berechtigt, für Ozon-/ Luftreinigungsbehandlung eine Gebühr von 200€ in Rechnung zu stellen. Mitnahme von Haustieren ist nicht erlaubt.